Абонентское обслуживание компьютеров в Екатеринбурге

Одним из профильных направлений деятельности компании «Альянс Комплект» является предоставление услуг по абонентскому обслуживанию компьютеров по аутсорсинговой схеме.

Кому это необходимо?

Практика показывает, что услугой нужно воспользоваться следующим категориям юридических лиц:

  • новым компаниям, которые пока что не имеют в штате ответственного специалиста;
  • фирмам, чье финансовое состояние не позволяет привлечь к работе штатного сотрудника;
  • организациям, желающим сэкономить на заработной плате и выплате налоговых взносов.

Наши сотрудники предоставят гарантию качественного результата. Мы работаем по договору, в котором указываются все особенности и условия программной поддержки. Прозрачная схема ведения деятельности повышает доверие к исполнителю.

Что входит в обслуживание?

При оформлении услуги мы предложим клиенту выполнение следующих работ:

  • выезд на место, проведение организационных работ и индивидуальных бесед. У нас работает собственная горячая линия, по которой всегда можно получить исчерпывающие ответы на свои вопросы. В зависимости от особенностей конкретной ситуации, возможно ведение переговоров с другими техническими специалистами, включая представителей интернет-провайдеров;
  • работа с установленными программами клиента и операционной системой. Выполняя обслуживание компьютеров в Екатеринбурге, нередко приходится сталкиваться с ситуациями, когда штат специалистов компании использует устаревшее программное обеспечение и офисные приложения. Помимо обновления, можно также заказать установку программ типа «банк-клиент». Создаются все условия для полноценной работы программных комплексов. Если заказчик оформил покупку программной продукции, наши сотрудники готовы провести корректную установку и настройку. По мере необходимости, также предоставляется услуга полной замены программного обеспечения семейства Windows;
  • увеличение уровня безопасности. Мы самостоятельно создадим резервные копии хранящихся данных, установим программные продукты, предназначенные для автоматического бэкапа данных. Дополнительно проверяется качество работы межсетевого экрана и антивирусного программного обеспечения. В обязательном порядке ведется проверка на наличие вирусов и полное их удаление при обнаружении. Организовывается плановая проверка как компьютерного, так и серверного оборудования;
  • обслуживание аппаратной части. Комплексное техническое обслуживание компьютеров заключается в решении проблем, связанных с медленной работой техники, наличием «зависаний» и так далее. Если компьютер пострадал от поломки, проводится восстановление работоспособности. Стоимость ремонта и запасных частей высчитывается, в зависимости от суммы, указанной в специализированной мастерской. Благодаря прямому сотрудничеству с другими фирмами, занимающимися комплексным восстановлением компьютеров, у нас вы сможете заказать ремонт по более выгодным ценам;
  • работа с сетью. Мы проверяем правильность администрирования серверов и убеждаемся в том, что права доступа настроены верно. Дополнительно анализируется работа локальной сети, беспроводного интернета. По мере возникновения проблем определяется первоисточник, затем устраняется сама неполадка. Настраиваются почтовые клиенты, программы для работы с сетью.

Если вы хотите заказать абонентское обслуживание компьютеров, рекомендуем связаться с нашей службой поддержки для получения индивидуальной консультации. 

 

Посетите также другие разделы нашего сайта: