Гарантийные обязательства


Условия гарантии:

На все отремонтированные изделия в сервисном центре ГК "АльянсКомплект" устанавливается срок гарантии 12 месяца. Начало срока гарантии начинается с даты забора товара конечным пользователем из сервисного центра или с даты передачи товара курьером конечному пользователю.

ГК "АльянскКомплект" гарантирует в отремонтированных узлах отсутствие явных и скрытых производственных дефектов, возникших вследствие нарушения процесса ремонта, сборки и упаковки изделий и их компонентов. 

В случае выявления в изделиях дефекта, возникшего по вине сервисного центра, ГК "АльянсКомплект" принимает на себя обязательства по устранению выявленных недостатков в порядке, предусмотренном Гарантийными обязательствами и Законом о защите прав потребителей. В случае, если местное законодательство прямо требует исполнения условий и/или ограничения сроков или способов выполнения обязательств, такие требования имеют прямое действие и являются приоритетными по сравнению с прочим условиями.

Отказ от ответственности:

ГК "АльянсКопмлект" не несет ответственности в случае повреждения или отказа изделий, а также нанесенного ими ущерба в случае, если это явилось следствием нарушения потребителем правил эксплуатации изделий, самостоятельной модификации или несанкционированного ремонта, а также использования изделий не по прямому назначению.

Исполнение гарантийных обязательств:

В соответствии с гарантийными обязательствами, ГК "АльянсКомплект" по своему выбору – произведет ремонт изделия, используя новые или восстановленные в заводских условиях узлы и детали, или заменит изделие новым или восстановленным. Другие способы исполнения обязательств не предусмотрены. В отношении гарантийных обязательств, «восстановленный» означает изделие или деталь, которые были восстановлены в соответствии с оригинальными спецификациями. В случае гарантийной замены или ремонта, неисправное изделие или его неисправная часть, замененные в процессе ремонта, переходят в собственность компании ГК "АльянскКомплект". Гарантийные обязательства действуют в отношении дефектов материала или работы, влияющих на использование изделий. На узлы и аксессуары, имеющие ограниченный срок службы и подверженные естественному износу, включая химические источники тока (батареи). Гарантийные обязательства не включают так же услуги по установке, использованию или модификации изделий, которые были произведены не в соответствии с руководством по эксплуатации. Производство модификации или ремонта изделия иным лицом или организацией, является основанием для прекращения действия гарантии.

Как произвести гарантийный ремонт:

Для проведения гарантийного ремонта, владелец изделия может обратиться в авторизованный сервисный центр ГК "АльянсКомплект", представив документ, подтверждающий дату приобретения изделия, такой как кассовый или товарный чек, накладная или гарантийный талон.
Посмотреть каталог печатной техники Kyocera