Гарантийные обязательства


Условия гарантии:

На все отремонтированные изделия в сервисном центре ГК "АльянсКомплект" устанавливается срок гарантии 12 месяца. Начало срока гарантии начинается с даты забора товара конечным пользователем из сервисного центра или с даты передачи товара курьером конечному пользователю.

ГК "АльянскКомплект" гарантирует в отремонтированных узлах отсутствие явных и скрытых производственных дефектов, возникших вследствие нарушения процесса ремонта, сборки и упаковки изделий и их компонентов. 

В случае выявления в изделиях дефекта, возникшего по вине сервисного центра, ГК "АльянсКомплект" принимает на себя обязательства по устранению выявленных недостатков в порядке, предусмотренном Гарантийными обязательствами и Законом о защите прав потребителей. В случае, если местное законодательство прямо требует исполнения условий и/или ограничения сроков или способов выполнения обязательств, такие требования имеют прямое действие и являются приоритетными по сравнению с прочим условиями.

Отказ от ответственности:

ГК "АльянсКопмлект" не несет ответственности в случае повреждения или отказа изделий, а также нанесенного ими ущерба в случае, если это явилось следствием нарушения потребителем правил эксплуатации изделий, самостоятельной модификации или несанкционированного ремонта, а также использования изделий не по прямому назначению.

Исполнение гарантийных обязательств:

В соответствии с гарантийными обязательствами, ГК "АльянсКомплект" по своему выбору – произведет ремонт изделия, используя новые или восстановленные в заводских условиях узлы и детали, или заменит изделие новым или восстановленным. Другие способы исполнения обязательств не предусмотрены. В отношении гарантийных обязательств, «восстановленный» означает изделие или деталь, которые были восстановлены в соответствии с оригинальными спецификациями. В случае гарантийной замены или ремонта, неисправное изделие или его неисправная часть, замененные в процессе ремонта, переходят в собственность компании ГК "АльянскКомплект". Гарантийные обязательства действуют в отношении дефектов материала или работы, влияющих на использование изделий. На узлы и аксессуары, имеющие ограниченный срок службы и подверженные естественному износу, включая химические источники тока (батареи). Гарантийные обязательства не включают так же услуги по установке, использованию или модификации изделий, которые были произведены не в соответствии с руководством по эксплуатации. Производство модификации или ремонта изделия иным лицом или организацией, является основанием для прекращения действия гарантии.

Как произвести гарантийный ремонт:

Для проведения гарантийного ремонта, владелец изделия может обратиться в авторизованный сервисный центр ГК "АльянсКомплект", представив документ, подтверждающий дату приобретения изделия, такой как кассовый или товарный чек, накладная или гарантийный талон.
Посмотреть каталог печатной техники Kyocera

 

Посетите также другие разделы нашего сайта: